Termos e Condições
Por favor, leia cuidadosamente estes termos e condições. Eles contêm informações muito importantes sobre seus direitos e obrigações, bem como limitações de garantia e responsabilidade que podem se aplicar a você. Ao fazer um pedido de Produtos ou Serviços, você (o "Cliente") aceita e concorda com estes termos e condições. Um contrato vinculativo só será formado quando a GSMK der aviso de sua aceitação formal de um pedido. O reconhecimento do recebimento de um pedido não constituirá aceitação de um pedido.
LISTA DE SEÇÕES
Partes e Definições
Aplicação Geral dos Termos e Condições
Alterações aos Termos e aos Websites da GSMK
Informações do Produto e Alterações de Disponibilidade
Preço
Forma de Pagamento
Termos de Pagamento
Reconhecimento do Pedido, Aceitação do Pedido, Formação do Contrato
Informações da Conta
Entrega
Data de Entrega
Título
Licenças de Software
Sua Aceitação de Produtos
Seu Direito de Devolução e Política de Devoluções
Exceções ao Direito de Devolução
Revenda de Peças, etc.
Garantias
Limitação de Responsabilidade Proteção de Dados
Proteção de Dados e Privacidade
Controles de Exportação
Lei Aplicável, Jurisdição e Idiomas
Outros Avisos Gerais e Comunicações
Direitos Estatutários
1. Partes e Definições
A GSMK Gesellschaft für Sichere Mobile Kommunikation mbH (“GSMK”) é a vendedora de Produtos e/ou a fornecedora de Serviços para os fins dos direitos e preocupações do Cliente relacionados a Produtos e/ou Serviços. A GSMK é uma empresa alemã registrada e estabelecida em Berlim, Alemanha, com o número de registro HRB 89497 no registro de empresas no tribunal distrital de Berlin-Charlottenburg. Sua sede estatutária fica na Marienstrasse 11, 10117 Berlim, Alemanha. Contate a GSMK mbH por e-mail em sales@cryptophone.de. O ID de VAT europeu da GSMK é DE 813 827 620.
Nestes termos e condições: a GSMK é referida como "GSMK", "nós" ou "nos"; "Cliente" ou "você" refere-se à pessoa (pessoa natural ou outra entidade legal) que faz pedidos de Produtos ou Serviços através deste ou de outros websites da GSMK ou de um centro de atendimento telefônico da GSMK, e cujo pedido de Produtos ou Serviços é aceito pela GSMK; "Contrato" é o contrato que contém estes termos e condições, formado pela aceitação da sua encomenda pela GSMK, e detalhes do cartão de crédito ou outro método de pagamento; "Produtos" são os produtos listados como itens à venda nos websites da GSMK; "Serviços" são quaisquer serviços disponíveis da GSMK através dos websites da GSMK, por exemplo, serviços de entrega ou embalagem; "Termos" são estes termos e condições de venda; "websites da GSMK" são os websites operados por ou em nome da GSMK, incluindo aqueles localizados no domínio da internet com o URL http://www.GSMK.de; e "dia" refere-se a um dia de calendário.
2. Geral
Aplicação dos Termos e Condições: A compra de Produtos ou Serviços pelo Cliente (você), quer seja através de um website da GSMK ou de um centro de atendimento telefônico da GSMK, está sujeita a estes Termos e nenhuma outra condição ou termo se aplicará. Estes Termos substituem quaisquer outras condições ou termos mencionados pelo Cliente ou em qualquer curso de negociação. Um consumidor tem direito a notificar o vendedor de que se retira da compra, sem penalização e sem dar qualquer razão, no prazo de 7 dias úteis após o dia da entrega. Para mais informações sobre devoluções: Consulte a seção 15 ou ligue para a GSMK nos números listados no website da GSMK.
3. Alterações aos Termos e aos Websites da GSMK
A GSMK pode alterar estes Termos, incluindo termos de pagamento, garantia e garantia, sem aviso prévio. A GSMK também reserva o direito de modificar os termos das garantias separadas de Produtos a qualquer momento. A GSMK pode fornecer avisos de alterações aos websites da GSMK, aos Termos e a outros assuntos exibindo avisos ou links de hipertexto para avisos ou simplesmente fazendo as alterações no website relevante da GSMK. A revisão frequente dos websites da GSMK e destes Termos é recomendada. No entanto, os Contratos concluídos com base em termos e condições anteriores permanecem inalterados. Embora sejam tomados cuidados para garantir a precisão das informações nos websites da GSMK, eles podem incluir imprecisões ou erros tipográficos, incluindo erros de preço. A GSMK não será obrigada a honrar, nem será responsável por, tais erros. A GSMK e os fornecedores de terceiros podem fazer melhorias e/ou alterações nos Produtos, Serviços, programas de serviço, preços e outros detalhes descritos nos websites da GSMK, a qualquer momento. As alterações são feitas periodicamente para atualizar os websites da GSMK.
4. Informações do Produto e Mudanças na Disponibilidade
A GSMK atualiza e revisa continuamente os Produtos. A GSMK pode atualizar, revisar e/ou descontinuar Produtos e/ou quaisquer produtos periféricos a qualquer momento. A GSMK pode revisar os preços dos Produtos listados como itens disponíveis nos websites da GSMK a qualquer momento. Um preço permanece válido apenas durante o dia em que o Cliente visita a página do website da GSMK que exibe esse preço ou no dia em que o Cliente é informado do preço pela GSMK (através de um centro de atendimento telefônico ou de outra forma). A GSMK exibe os Produtos atuais em http://www.cryptophone.de. A GSMK se esforça para manter a disponibilidade dos Produtos. No entanto, a disponibilidade dos Produtos muda constantemente e diferentes Produtos e grupos de Produtos podem ter disponibilidades diferentes. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos Produtos relevantes. A GSMK reserva-se o direito de priorizar pedidos e de alocar estoque limitado entre pedidos conforme considerar adequado. Quaisquer pesos e medidas declarados nos websites da GSMK são aproximados, todas as telas de monitor são medidas diagonalmente e todas as imagens de tela de monitor são imagens simuladas.
5. Preço
O preço dos Produtos será o preço atualmente aplicável da GSMK na data e hora da aceitação do pedido do Cliente. Isso pode ser especificado nos websites da GSMK ou no "check-out" da compra do Produto, mas o preço definitivo será aquele que for notificado ao Cliente pela GSMK na aceitação do pedido pela GSMK. Quaisquer preços incorretos nos websites da GSMK serão nulos e sem efeito, e em relação a quaisquer pedidos feitos para Produtos com preços incorretos, o preço correto, determinado pela GSMK, será notificado ao Cliente e, se o Cliente desejar continuar com o pedido, substituído no lugar do preço incorreto. Os preços não incluem custos de envio ou manuseio, seguro de transporte, IVA (ou outro imposto sobre receitas), taxas e outros impostos, tarifas ou encargos de quaisquer autoridades, a menos que especificado de outra forma, ou seja exigido pela lei aplicável. Você concorda em pagar impostos, custos de envio e manuseio dos Produtos e quaisquer outras cobranças descritas na frase anterior (se aplicável), conforme especificado na fatura emitida pela GSMK após a compra de Produtos da GSMK.
6. Forma de Pagamento
A GSMK aceita pagamento por transferência bancária. A GSMK não aceita outros meios de pagamento (por exemplo, cheque) sem o acordo prévio da GSMK através de seu centro de atendimento telefônico ou de outra forma. As opções de pagamento podem variar de país para país.
7. Termos de Pagamento
O Cliente deve efetuar o pagamento (por transferência bancária ou outro meio de pagamento aceito pela GSMK) na entrega dos Produtos, a menos que acordado de outra forma com a GSMK. Faturamento e cobrança de pagamentos pela GSMK podem ser feitos por terceiros. Se o Cliente tiver crédito na GSMK, então a GSMK cobrará a conta do Cliente no envio, após a conclusão de um Contrato (ou seja, após a GSMK verificar a disponibilidade do Produto e aceitar o pedido e o método de pagamento do Cliente).
8. Reconhecimento do Pedido, Aceitação do Pedido, Formação do Contrato
Todos os pedidos de Produtos feitos por você à GSMK estão sujeitos à aceitação pela GSMK. A GSMK pode, a seu critério exclusivo, aceitar ou rejeitar pedidos, ou informar sobre sua incapacidade de processar pedidos. A GSMK pode enviar um reconhecimento do recebimento de um pedido, por e-mail ou outro meio (incluindo telefone). Tal reconhecimento do recebimento pode ser gerado automaticamente e não constituirá uma aceitação do pedido. Os websites da GSMK através dos quais os pedidos podem ser feitos podem conter meios automáticos para identificar e alertar sobre certos tipos de erro de entrada antes de você fazer seu pedido. Tais meios podem não identificar todos os erros ou omissões e você deve garantir que as informações que você envia em seu pedido sejam precisas e completas. Se um pedido feito online através de um website da GSMK, por e-mail ou por telefone para um centro de atendimento telefônico da GSMK for aceito, a GSMK pode informar sobre sua aceitação do pedido por e-mail ou outro formulário escrito. A GSMK reserva-se o direito de reconhecer ou aceitar verbalmente (por telefone) pedidos telefônicos feitos através de seu centro de atendimento ou instalações similares. Qualquer Contrato depende e é condicional à verificação da disponibilidade pela GSMK e à aceitação do seu pedido e detalhes do seu cartão de crédito ou outro método de pagamento pela GSMK. Até que a GSMK confirme a aceitação desses itens, a GSMK não tem obrigação de fornecer quaisquer Produtos ou Serviços. Quando o Cliente opta por fazer o pagamento de outra forma que não com um cartão de crédito (e a GSMK aceitou essa opção de pagamento), a GSMK tem o direito de considerar um pedido ou Contrato cancelado com ou sem aviso prévio ao Cliente, se a GSMK não receber esse pagamento dentro de 10 dias a partir da data do reconhecimento do pedido relevante. Mantemos registros de pedidos, reconhecimentos de pedidos e Contratos (incluindo estes Termos e aceitações de pedidos) e os mantemos por um período razoável após a entrega. Embora possamos, se necessário (e apenas mediante solicitação por escrito), fornecer uma cópia do seu Contrato, estes não são disponibilizados geralmente aos Clientes. Recomendamos que você guarde uma cópia impressa destes Termos com uma cópia e/ou nota do seu pedido, reconhecimento de pedido, aceitação de pedido, aceitação do método de pagamento e fatura como evidência de compra.
9. Informações da Conta
Você é exclusivamente responsável por 1) fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre você conforme solicitado na seção de detalhes da conta do site da GSMK ou conforme solicitado por um agente do centro de chamadas da GSMK ("Informações da Conta"), e 2) manter e atualizar prontamente as Informações da Conta para manter sua precisão, atualidade e completude. Você é exclusivamente responsável pela segurança de qualquer senha fornecida a você para facilitar compras de produtos ou outros assuntos através deste e de outros sites da GSMK. A GSMK não será responsável por qualquer uso não autorizado de senhas.
10. Entrega
Os produtos serão entregues nos endereços de entrega dentro de qualquer país da Área Econômica Europeia ou Suíça e Noruega (mas excluindo quaisquer países que não estejam listados como disponíveis para seleção através do seletor de país no site da GSMK ou na lista de países disponíveis através do centro de chamadas da GSMK, onde arranjos logísticos e/ou de suporte adequados podem não estar atualmente em vigor), exceto conforme acordado de forma excepcional com a GSMK. A GSMK usará seu critério na seleção de uma transportadora de boa reputação e meios de entrega apropriados. A GSMK pode entregar produtos por meio de parcelas em qualquer sequência. Onde os produtos são entregues em parcelas, cada parcela é considerada objeto de um contrato separado. Nenhuma inadimplência ou falha da GSMK em relação a uma ou mais parcelas afetará o contrato em relação aos produtos entregues anteriormente ou produtos não entregues. Se a GSMK notificar você de que não é possível entregar qualquer parcela de produtos, você será considerado como tendo aceito as parcelas já entregues (sujeito à lei aplicável).
11. Data de Entrega
A GSMK tem como objetivo entregar prontamente. No entanto, pode haver razões para a incapacidade da GSMK de enviar de acordo com suas datas-alvo (a maioria das quais estão além do controle da GSMK). De acordo, quaisquer datas fornecidas pela GSMK para a entrega de produtos são apenas estimativas, e a GSMK não pode e não se compromete a que a entrega ocorra em datas especificadas. No entanto, você tem a opção de cancelar seu pedido em qualquer estágio antes do envio de seus produtos pela GSMK. Você também pode ter o direito de devolver produtos após a entrega (consulte "Seu Direito de Devolução e Política de Devoluções" abaixo). Se os produtos não puderem ser entregues em quaisquer datas estimadas ou-alvo fornecidas pela GSMK, a GSMK pode optar por cancelar o pedido e reembolsar qualquer dinheiro pago pelo cliente. Se um pedido for cancelado, a única obrigação da GSMK será reembolsar qualquer dinheiro pago pelo cliente à GSMK.
12. Título
A GSMK retém o título legal completo dos produtos até receber integralmente todos os valores devidos desses produtos e (na medida permitida pela lei aplicável) pagamento por quaisquer outros produtos que você tenha encomendado. A GSMK reserva-se o direito (sujeito à lei aplicável) de rescindir o direito do cliente de usar, vender ou de outra forma lidar com os produtos e de entrar nas instalações do cliente e recuperar os produtos (ou instruir um terceiro a fazê-lo), se o pagamento não for feito quando devido, ou se a empresa do cartão de crédito recusar o pagamento ou exigir que a GSMK devolva qualquer pagamento feito pelos produtos, por qualquer motivo. O título de qualquer software compreendido, incluído ou com os produtos permanece com a GSMK ou o licenciante relevante, não obstante o pagamento.
13. Licenças de Firmware
Todo firmware, incluindo firmware pré-carregado contido em produtos de hardware, é licenciado e não vendido. Ele é licenciado pela GSMK ou pelo proprietário de software relevante a você, sujeito ao contrato de licença de usuário final de firmware relevante ou outros termos incluídos com o firmware e/ou com o produto ou serviços. O firmware não pode ser desmontado, descompilado, engenharia reversa, fundido ou combinado com qualquer outro software, copiado, traduzido, adaptado, variado ou modificado (salvo conforme expressamente permitido pela lei aplicável) nem pode ser distribuído de qualquer forma. Quando os termos expressos do contrato de licença de software não forem fornecidos, o firmware é licenciado em uma base não exclusiva, não transferível, de usuário único para uso apenas com o produto acompanhante. Se você não aceitar os termos de qualquer contrato de licença de firmware aplicável, sujeito às exceções no parágrafo 16 abaixo, você deve devolver os produtos não utilizados e "como novos" de acordo com, e dentro do período de tempo estabelecido em, parágrafo 15 abaixo. Observação: para se qualificar para um reembolso, o firmware de embalagem plástica não deve ser aberto (consulte o parágrafo 16 abaixo). As garantias ou garantias da GSMK não incluem a correção ou prevenção de defeitos ou erros de software ou o carregamento ou recarregamento do software de aplicativos do cliente ou dados ou qualquer reconfiguração de produtos além do recarregamento do software do sistema operacional conforme instalado nos produtos antes do envio (sujeito à disponibilidade de software).
14. Sua Aceitação de Produtos
Você é responsável por examinar os produtos na entrega e verificar seu estado, e que o conteúdo da embalagem do produto está completo. Os produtos serão considerados como tendo sido aceitos por você na entrega, em boas condições e com todos os acessórios, componentes e outros produtos e conteúdos a serem contidos ou embalados com o produto, e de outra forma de acordo com o contrato, a menos que você tenha, na entrega ou logo após, inspecionado os produtos e notificado a GSMK de quaisquer deficiências ou defeitos.
15. Seu Direito de Devolução e Política de Devoluções
Você pode devolver os produtos adquiridos por qualquer motivo para obter um reembolso integral do preço de compra do produto realmente pago dentro de 7 dias úteis após a data em que você receber os produtos (ou tal período mais longo estipulado pela lei local aplicável), sujeito ao cumprimento do seguinte: Você deve obter um número de autorização de devolução de mercadorias (RMA) da GSMK. Este número pode ser obtido da GSMK por e-mail, telefone ou fax, nos números de contato mencionados nos sites da GSMK. Você deve devolver os produtos para o endereço e na forma indicada na documentação de devolução. O número de referência de devolução da GSMK deve ser exibido de forma proeminente no exterior do pacote no qual os produtos são devolvidos à GSMK. Sua fatura da GSMK deve ser incluída junto com os produtos devolvidos. Você deve pré-pagar (ou seja, antes de qualquer reembolso do preço do produto pela GSMK) as despesas de transporte/entrega do produto e assumir todo o risco de perda e dano aos produtos durante o transporte para a GSMK. Os produtos devem ser devolvidos com o selo intacto na embalagem original, em condição "como nova", e com todos os produtos, peças, acessórios, cartões de garantia, manuais e outros documentos e itens componentes. Se você devolver produtos (1) que tenham sido danificados ou usados, (2) sem um número de autorização de devolução de mercadorias da GSMK, (3) após o período de devolução de 7 dias úteis (ou outro período especificado pela lei aplicável), (4) sem embalagem adequada ou com embalagem ausente, (5) partes das quais, incluindo componentes, produtos incluídos, acessórios, embalagens, caixas, documentos e/ou outros itens estejam danificados ou ausentes, ou (6) sem pré-pagamento da entrega, a GSMK reserva-se o direito de recusar-se a reembolsar o preço de compra do produto (sujeito à lei local aplicável), ou de cobrar taxas de reparo, reposição ou relacionadas e despesas de entrega de você. A GSMK pode, nesse caso, deduzir essas taxas e encargos de quaisquer pagamentos a serem reembolsados a você. Após a devolução dos produtos, a GSMK reembolsará o valor real pago à GSMK, sujeito às qualificações acima, menos quaisquer taxas e encargos devidos à GSMK (conforme acima), creditando seu cartão de crédito ou conta bancária relevante (ou outro meio). A emissão pela GSMK de um número de referência de devolução não constituirá uma aceitação ou reconhecimento de qualquer direito de devolver produtos, exceto na medida em que estes Termos ou leis aplicáveis obrigatórias confiram tal direito.
16. Exceções ao Direito de Devolução
O direito de devolução não se aplica se você não adquirir produtos ou serviços como consumidor. O direito de devolução e reembolso não se aplica ao software vendido com produtos da GSMK, ou como produto separado, se o selo de licença tiver sido violado e/ou a embalagem plástica tiver sido aberta.
17. Revenda de Peças, etc.
O cliente não deve revender peças, componentes ou acessórios do produto embalados com os produtos. A GSMK pode (entre outros motivos) rejeitar pedidos feitos pelo cliente se o cliente violar essa cláusula (com relação a quaisquer produtos) ou se a GSMK suspeitar razoavelmente que o cliente tenha violado ou violará essa cláusula.
18. Garantias
Produto da GSMK Sujeito à qualificação com relação aos direitos estatutários (abaixo), na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a GSMK não oferece garantias com relação a produtos ou serviços, além daquelas na carta de garantia incluída com os produtos, ou, no caso de garantias estendidas opcionais emitidas pela GSMK, além dessas garantias estendidas (em cada caso, "Garantias"). Cartas de garantia e termos de garantia típicos e exceções Nas cartas de garantia incluídas com os produtos, a GSMK oferece certas garantias e compromissos de serviço relacionados aos produtos. Os termos das garantias aplicáveis aos produtos que você encomenda podem variar dependendo do produto relevante, país de venda ou uso pretendido do produto. Nas garantias, a GSMK (conforme indicado na garantia relevante) normalmente garante o produto contra defeitos de materiais e fabricação por um período de 1 ano (ou outro período estipulado) a partir da compra original. Se, durante esse período, o produto apresentar defeitos de materiais ou fabricação, o centro de serviço relevante, a instalação ou outra opção de serviço reparará ou substituirá o produto ou peças com defeito, sujeito a exceções indicadas na garantia relevante. A reparação ou substituição de produtos ou peças defeituosas de acordo com os termos da garantia relevante é (na extensão máxima permitida pela lei aplicável) sua única e exclusiva solução para produtos defeituosos cobertos por uma garantia. No entanto, as garantias (e estes Termos) não afetam ou prejudicam, e não devem ser interpretados para afetar, seus direitos estatutários nos termos da lei aplicável (seja como consumidor ou de outra forma) que não podem ser renunciados ou limitados por contrato, e você pode fazer valer seus direitos a seu exclusivo critério. As seguintes são algumas exceções típicas à cobertura da garantia (indicadas nas garantias): Uma garantia não cobre danos de adaptações ou ajustes feitos ao produto relevante sem o consentimento prévio por escrito da GSMK. Uma garantia não se aplicará se o tipo ou número de série do produto tiver sido alterado, excluído, removido ou tornado ilegível. Uma garantia não cobre (entre outras coisas):
a. manutenção periódica e reparo ou substituição de peças devido ao desgaste normal;
b. consumíveis fornecidos com o produto, como baterias;
c. danos estéticos;
d. danos físicos aos
displays de cristal líquido;
e. danos ou perda de software, dados ou mídia de armazenamento;
f. custos e riscos de transporte;
g. danos de uso ou manutenção impróprios;
h. danos de instalação ou uso do produto inconsistente com padrões técnicos ou de segurança aplicáveis ou instruções de instalação ou do usuário;
'i. danos de instalação incorreta ou inadequada de software e outros produtos;
j. reparo ou tentativa de reparo do produto por pessoas não autorizadas;
k. danos de acidentes, raios, água, fogo, ventilação inadequada ou qualquer causa fora do controle da GSMK;
l. danos pelo uso do produto com acessórios, produtos ou equipamentos periféricos não fabricados pela GSMK;
m. danos por defeitos de qualquer sistema no qual o produto esteja incorporado;
n. software (conforme mencionado abaixo); e
o. danos devido a abuso, negligência ou uso comercial.
As garantias contêm garantias e outros termos vitais relacionados aos produtos, incluindo limitações e exclusões da cobertura da garantia e responsabilidade. Por favor, revise as garantias aplicáveis aos produtos com cuidado. Fazer um pedido de produtos com a GSMK constitui a aceitação total dos termos e limitações de garantia estabelecidos nestes Termos e em quaisquer garantias da GSMK aplicáveis disponíveis para visualização no momento de fazer um pedido. Os termos da carta de garantia enviada com o produto substituem (na extensão de qualquer inconsistência) os termos de garantia nos sites da GSMK e outras fontes. Serviços gratuitos sob uma garantia serão fornecidos apenas mediante apresentação de prova e data de compra. Portanto, você deve manter uma cópia da fatura do produto com o cartão de garantia do produto. Você também deve manter uma cópia do comprovante de entrega do correio como evidência da data exata de entrega. Reivindicações a serem feitas dentro do período de garantia Não obstante qualquer disposição das garantias, todas as reivindicações de garantia devem ser feitas dentro do período de garantia estipulado na garantia. Nenhuma outra garantia ou garantia Nenhum conselho ou informação, oral ou escrita, obtido por você da GSMK, distribuidores, revendedores ou outros terceiros, seja por meio ou após a venda ou outros serviços pós-venda referidos nos sites da GSMK, ou de outra forma, criará qualquer garantia ou condição concernente a características ou capacidades do produto que não estejam expressamente declaradas nestes Termos ou na(s) garantia(s) relevante(s). Não há garantias, condições ou outros termos vinculativos à GSMK que não sejam os declarados nestes Termos, exceto aqueles (se houver) fornecidos pelos seus direitos estatutários nos termos da lei aplicável (seja como consumidor ou de outra forma) que não podem ser renunciados ou limitados por contrato. Pode haver diferenças entre os produtos entregues a você e produtos aparentemente equivalentes descritos em materiais de marketing (anúncios, catálogos, fichas de especificação etc.) em sites de fabricantes, distribuidores, revendedores ou outras fontes, que podem ou não ser destinados ao uso em seu país de residência. A GSMK não é responsável por tais diferenças. Qualquer outra garantia, condição ou outro termo concernente a produtos que poderiam ser implicitamente incluídos ou incorporados nos Termos por lei é expressamente excluído (na extensão máxima permitida pela lei aplicável). Os funcionários da GSMK não estão autorizados a alterar estes Termos. Se produtos (como certos acessórios) forem vendidos sem um cartão de garantia aplicável, a GSMK não oferece nenhuma garantia ou garantia, exceto conforme estabelecido na lei aplicável. Hardware de Terceiros Se o hardware que não é fabricado pela GSMK estiver incluído como ou com produtos disponíveis para compra da GSMK e uma garantia de terceiros separada para esse hardware estiver incluída com os produtos, os termos dessa garantia se aplicarão à exclusão das garantias mencionadas acima (na extensão máxima permitida pela lei aplicável). Software As garantias mencionadas acima não cobrem quaisquer produtos de software contidos ou fornecidos com os produtos (sejam produzidos pela GSMK ou por outras partes). Não são dadas garantias ou garantias (expressas ou implícitas) com relação ao software vendido com ou incorporado ou incorporado em produtos, salvo disposição expressa em qualquer contrato de licença de usuário final de software acompanhante ou outros termos incluídos com o software. Qualquer software é fornecido "COMO ESTÁ" (ou seja, sem garantia ou condições quanto à sua qualidade satisfatória, adequação para um determinado fim ou correspondência com a descrição) a menos que expressamente fornecido em qualquer contrato de licença de usuário final ou garantia de software ou outro produto do fabricante ou licenciante relevante, incluído com os produtos relevantes. Consulte os contratos de licença de usuário final e/ou garantias incluídos com os produtos, para os direitos do cliente em relação ao fabricante ou fornecedor de software, e as obrigações das partes em relação a esse software. Assistência Técnica e Suporte As garantias não cobrem assistência técnica para uso de hardware ou software. A GSMK não oferece suporte aos clientes para problemas ou questões relacionadas a qualquer software ou outros produtos licenciados ou fabricados por uma parte que não seja a GSMK. Se o cliente precisar desse suporte, ele deve entrar em contato com o respectivo fabricante ou licenciante do software ou outro produto relevante. Modificação das Garantias A GSMK reserva-se o direito de modificar garantias (nos Termos ou referidos neles) e/ou garantias separadas (incluídas com os produtos) a qualquer momento. No entanto, os Contratos aceitos com base em termos e condições anteriores, incluindo garantias que se aplicavam à sua compra (no momento da compra), permanecem inalterados.
19. Limitação de Responsabilidade
Estes Termos estabelecem a extensão completa das obrigações e responsabilidades da GSMK com relação ao fornecimento, ou falha no fornecimento, de Produtos. A GSMK não é responsável perante você (ou quaisquer outras partes): a. por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, punitivos ou exemplares, ou por perda de renda, lucros, negociação, receita, contratos, boa vontade, uso, desfrute, tempo, dados, pedidos transmitidos eletronicamente ou outras vantagens econômicas (mesmo que a GSMK tenha sido informada da possibilidade de tais danos), independentemente da causa, seja por culpa grave, indisponibilidade do produto ou de outra forma e independentemente da teoria de responsabilidade, seja em contrato, ato ilícito ou de outra forma (mas não na medida em que a lei aplicável proíba exclusões ou limitações de responsabilidade por atos ilícitos intencionais ou negligência grave, ou outras bases de culpa), ou b. pela 1) perda do uso de produtos ou incapacidade de solicitar produtos por meio de um site da GSMK ou de outros meios, 2) o custo de aquisição de bens e serviços substitutos resultantes de quaisquer produtos, dados, informações ou serviços adquiridos ou obtidos ou mensagens recebidas ou transações realizadas por meio de um site da GSMK ou de outros meios, 3) acesso não autorizado ou alteração de sua transmissão ou dados, ou 4) declarações ou condutas de terceiros em relação a qualquer assunto relacionado ao conteúdo baixado de um site da GSMK ou de outros meios. Esta cláusula e as limitações de responsabilidade se aplicam também à GSMK nomeada como garantidora (se houver) na garantia relevante. Se a lei aplicável impedir, restringir ou limitar a capacidade da GSMK de limitar ou excluir sua responsabilidade ou sua responsabilidade em relação a certos tipos de perda, as limitações e exclusões nestes Termos se aplicarão para excluir ou limitar a responsabilidade da GSMK na extensão máxima permitida. Importante Qualificação do Consumidor Nada nestes Termos limita, exclui ou afeta (e não deve ser interpretado para limitar, excluir ou afetar) a responsabilidade da GSMK que, sob as leis que se aplicam a você (que podem incluir leis de proteção ao consumidor em seu país de residência habitual) não podem ser excluídas ou limitadas. Nada nestes Termos afeta (ou deve ser interpretado para limitar ou afetar) os direitos estatutários sob as leis nacionais aplicáveis em vigor que se aplicam a você. Você pode fazer valer seus direitos a seu exclusivo critério.
20. Proteção de Dados e Privacidade
Coleta de dados: Ao enviar pedidos, você consente com o processamento de dados pessoais, como seu nome e título, endereço, número de telefone, detalhes de contato e outros detalhes pessoais (“Dados Pessoais”), de acordo com os termos notificados na seção "Dados Pessoais" (ou similarmente intitulada) do formulário de envio de pedido do site da GSMK ou do processo de pedido por centro de chamadas telefônicas. A GSMK não usará e/ou processará seus dados para qualquer outro fim. Cada parte (ou seja, você ou a GSMK) concorda em tratar como confidenciais todos os dados e documentos comerciais ou técnicos não publicamente disponíveis que possam ser trocados como parte do relacionamento comercial. Cada parte (ou seja, você ou a GSMK) concorda em processar os dados da outra parte apenas para o propósito do relacionamento comercial mútuo, protegê-los contra acesso não autorizado por terceiros e não disponibilizá-los para terceiros sem o consentimento da outra parte.
21. Controles de Exportação
Você reconhece que os produtos licenciados ou vendidos a você sob estes Termos podem estar sujeitos às leis e regulamentos de controle de exportação de jurisdições, incluindo, mas não se limitando aos países da Área Econômica Europeia. Você confirma que, se este for o caso, não os exportará ou reexportará em violação dessas leis ou regulamentos.
22. Lei Aplicável, Jurisdição e Idiomas
A venda de Produtos e/ou Serviços e estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Alemanha, exceto na medida em que a lei aplicável exige a aplicação da lei do seu país de residência (ou outra lei). Para todas as disputas, os clientes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Berlim, Alemanha. No entanto, se você for um consumidor, isso não afeta seus direitos estatutários.
23. Outros Avisos Gerais e Comunicações
Cada parte (ou seja, você ou a GSMK) pode enviar avisos ou comunicações à outra por entrega pessoal, e-mail, correio regular ou fax. Os avisos ou comunicações devem ser enviados para os últimos detalhes de contato especificados pela parte receptora. Os avisos e comunicações serão considerados recebidos pelo destinatário (conforme aplicável): (1) Se por courier ou outro modo de entrega pessoal, na data da entrega pessoal no endereço do destinatário, conforme especificado por esse destinatário antes do envio; ou (2) se por postagem, 5 dias úteis após a data de postagem registrada (por correio aéreo, com aviso de recebimento) no endereço do destinatário, conforme especificado pelo destinatário antes da postagem; ou (3) se por fax, simultaneamente com a transmissão por fax para o número de fax especificado pelo destinatário antes da transmissão, com a entrega sendo comprovada por um relatório de transmissão bem-sucedido apropriado. Comunicações por e-mail serão consideradas recebidas pelo destinatário na data mais antiga em que o e-mail estiver acessível pelo destinatário; recebimento pelo remetente de um aviso de recebimento de entrega indicando a entrega bem-sucedida no endereço de e-mail do destinatário pretendido, ou o término de 48 horas do envio do e-mail; desde que, se em algum momento o remetente receber uma notificação de que o e-mail não foi transmitido com sucesso para um destinatário, então o e-mail não será considerado recebido por esse destinatário. O cancelamento de pedidos pelos clientes via e-mail só será eficaz mediante aceitação expressa pela GSMK. A GSMK pode, a seu critério, aceitar pedidos e reconhecer, aceitar ou efetuar outras comunicações por telefone. Comunicações telefônicas pela GSMK serão tão eficazes quanto as comunicações por escrito. Sem renúncia Nenhuma omissão ou atraso por parte de qualquer parte em insistir no cumprimento rigoroso de quaisquer Termos, ou no exercício de qualquer direito, poder ou remédio sob estes Termos, constituirá uma renúncia, nem qualquer exercício único ou parcial por qualquer parte de qualquer direito, poder ou remédio precluirá o exercício posterior ou outro exercício dele ou do exercício de qualquer outro direito, poder ou remédio. Sem limitação, nenhuma renúncia por qualquer parte de qualquer violação de qualquer disposição destes Termos será uma renúncia de qualquer violação subsequente dessa ou de qualquer outro Termo. Severabilidade Se toda ou qualquer parte de um ou mais destes Termos for ou se tornar ilegal, inválida, inexequível ou proibida em qualquer aspecto sob qualquer lei ou regulamento aplicável ou for considerada ilegal ou inexequível em parte ou no todo sob qualquer lei, ou regulamento de qualquer jurisdição ou país, ou em relação a uma certa categoria de pessoas, tal disposição ou parte, até o ponto em que, e apenas se não puder ser interpretada de forma a evitar a ilegalidade, inva lid ade ou inex equ ibi lidade (e apenas em relação a essa jurisdição ou país, ou categoria de pessoas), será considerada como não fazendo parte do Contrato. A legalidade, validade ou exequibilidade do restante destes Termos ou das partes restantes do Termo relevante não serão de forma alguma afetadas ou prejudicadas por isso (em relação a essa jurisdição ou país, ou categoria de pessoas). A legalidade, validade ou exequibilidade de tal disposição sob as leis aplicáveis de qualquer outra jurisdição ou país ou categoria de pessoas não será de forma alguma afetada ou prejudicada.
24. Direitos Estatutários
Estes Termos não afetam (e não devem ser interpretados para afetar) seus direitos estatutários que não podem ser renunciados ou limitados por contrato.
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